Profesionales, usuarios, socios de negocios, clientes, expertos, analistas, desarrolladores, periodistas y ejecutivos de todo el mundo participarán durante 5 días de las conferencias, laboratorios, prácticas y redes organizadas por el más importante evento de software empresarial del planeta.

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Acerca de Oracle
Oracle ( NASDAQ: ORCL) es la compañía de software empresarial más grande del mundo. Para mayor información acerca de Oracle, visite nuestro sitio Web en http://www.oracle.com.

Marcas Comerciales
Oracle es marca registrada de Oracle Corporation y sus filiales. Otros nombres pueden ser marcas comerciales de sus respectivos propietarios.

• Oracle anunció un nuevo récord mundial para la prueba de desempeño TPC-C de Oracle® Database 11g  que se ejecuta en servidores Sun SPARC® con tecnología CMT y con el Sistema Operativo Sun Solaris (1). Este resultado demuestra que la combinación Oracle-Sun se ejecuta más rápido que IBM DB2 en el servidor Power 595(2) más importante de IBM.
• La prueba comparativa de desempeño a la que se sometieron Oracle y Sun utilizó una combinación innovadora de los rápidos servidores CMT de Sun para activar la base de datos, junto con la nueva tecnología flash de Sun a fin de acelerar I/O.
• Oracle Real Application Clusters permitió que Sun y Oracle mejoren el desempeño en un clúster Sun SPARC® Enterprise T5440 de 12 nodos. Miles de clientes utilizan Oracle Real Application Clusters, lo que permite un escalamiento transparente de las aplicaciones de negocios en el mundo real.
• Con esta prueba, Oracle y Sun se transforman en los primeros proveedores en lograr un resulta récord de desempeño TPC-C utilizando tecnología de Almacenamiento Flash. Al usar Sun™ Storage F5100 Flash Array, Oracle y Sun establecieron el récord mundial utilizando ocho veces menos cantidad de hardware que el utilizado por IBM para su prueba más importante (3).
• La configuración Oracle-Sun consumió cuatro veces menos energía que la de IBM, aunque se ejecutó 26% más rápido.
• La prueba de Oracle y Sun demostró un tiempo de respuesta de transacción 16 veces más rápido que lo conseguido por IBM (4).
• Oracle Database 11g que se ejecuta sobre el Sistema Operativo Solaris™ 10 batió el récord y logró 7,7 millones tpmC a $2,34/tpmC.
• Oracle ahora ostenta el récord mundial de TPC-C en la dos categorías principales: desempeño (1)  y precio/desempeño (5). 

Citas respaldatorias

• “Con este resultado, no hay duda de que Oracle Database 11g que se ejecuta en servidores Sun SPARC Enterprise T5440 supera a IBM y DB2”, dijo Juan Loaiza, vicepresidente sénior de Tecnología de Sistemas, Oracle. 
• “Hoy en día, ningún otro proveedor vende hardware y software basado en flash y totalmente integrado que aprovecha al máximo un sistema operativo superior, Solaris, que obtuvo estos increíbles resultados récord de desempeño", dijo John Fowler, vicepresidente ejecutivo, Systems Group, Sun Microsystems.

Recursos complementarios
Oracle Database 11g
Oracle Benchmarks
Oracle Exadata V2

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Oracle Innovation Showcase
Desde hace más de 32 años, Oracle se ha distinguido como un innovador tecnológico, transformando la manera de conducir los negocios. Para conocer las últimas tecnologías y el historial de innovación de Oracle, visite Innovation Showcase en oracle.com/innovation. Durante Oracle OpenWorld (del 11 al 15 de octubre), puede escuchar e interactuar con los innovadores de Oracle y sus socios de negocios en oracle.com/openworld.

Acerca de TPC-C
TPC-C es una prueba de desempeño OLTP (procesamiento de transacciones online) desarrollada por el Consejo de Desempeño del Procesamiento de Transacciones (Transaction Processing Performance Council - TPC). La prueba de desempeño TPC-C define un estándar riguroso para calcular la performance y el precio/desempeño medidos por transacción, por minuto, (tpmC) y $/tpmC, respectivamente. Para mayor información, visite http://www.tpc.org/.

Oracle Corporation
Oracle Corporation (NASDAQ: ORCL) es la compañía de software para negocios más grande del mundo. Para mayor información, visite www.oracle.com/financialservices.
Marcas comerciales
Oracle es marca registrada de Oracle Corporation y sus filiales. Otros nombres pueden ser marcas comerciales de sus respectivos propietarios.

Acerca de Oracle
Al 11 de octubre de 2009: Fuente: Consejo de Desempeño del Procesamiento de Transacciones (TPC, por sus siglas en inglés), www.tpc.org.
(1) Clúster de servidores Sun SPARC Enteprise T5440 de 12 nodos, 7.717.510 tmpC, $2,34/tpmC, disponible 14/12/09.
(2) IBM Power 595 Server Model 9119-FHA, 6.085.166 tpmC, $2,81/tpmC, disponible 10/12/08 (Mejor resultado TPC-C de IBM DB2).
(3) Tamaño de hardware medido en racks de equipos según el precio informado para las pruebas de desempeño.
(4) Sobre la base del tiempo promedio de respuesta de la transacción New Order en la prueba comparativa de desempeño TPC-C.
(5) Servidor HP ProLiant ML350 G6 que ejecuta Oracle Database, 232.002 tpmC, $0,54USD/tpmC, disponible 21 de mayo de 2009.

Oracle anuncia Oracle® Application Integration Architecture Release 2.5

Esta versión estrena 16 paquetes precreados de integración que permiten un time-to-value más rápido de las inversiones en aplicaciones y un mejor costo de propiedad de integración

• Oracle anunció Oracle® Application Integration Architecture (AIA) Release 2.5, la versión más amplia de Oracle AIA hasta la fecha con 10 nuevos Paquetes de Integración de Procesos (PIP, por sus siglas en inglés) para distintos sectores y seis nuevos PIP específicos por sector, junto con una creciente biblioteca de más de 1.000 servicios y 100 objetos para empresas.
• Con un mayor foco en las soluciones del sector end-to-end e integraciones precreadas en casi todas las aplicaciones más importantes de Oracle y de otros proveedores, como SAP, Oracle AIA Release 2.5 ayuda a las empresas a reducir la complejidad de la integración de procesos de negocios y a acelerar la entrega de aplicaciones para empresas con un marco basado en SOA probado y confiable. 
• Oracle AIA Release 2.5 amplía aún más el alcance y profundidad del soporte en todos los sectores. Habiendo ya entregado extensiones de Oracle AIA Foundation Packs Industry para el sector de comunicaciones, servicios públicos y seguros, esta versión incorporará nuevos PIP para manufactura (por ejemplo, Variant Management – Integración de Oracle Agile Product Lifecycle Management (PLM) en Oracle Product Data Hub), servicios públicos, minorista y ciencias biológicas.
• Oracle AIA Release 2.5, con un total de 30 PIP y cuatro Foundation Packs, activa procesos clave de negocios en diversos sectores, y refuerza el compromiso constante de Oracle de brindar a los clientes soluciones de integración que pueden ser ampliadas y administradas más eficientemente en términos de costos y mantenidas en el tiempo.  
• Oracle AIA brinda un enfoque abierto basado en estándares para que las empresas integren procesos de negocios end-to-end en una amplia gama de aplicaciones personalizadas, de Oracle o de otros proveedores, a la vez que se obtiene eficiencia, se aumenta la ventaja competitiva y se logra un menor costo total de propiedad.

Los aspectos más importantes de PIP en los distintos sectores, de Oracle AIA Release 2.5 son:

• Desde la oportunidad de venta (lead) hasta el pedido: De Oracle CRM On Demand a  JD Edwards World de Oracle – ofrece la sincronización de los datos para Cuentas, Contactos y Productos, integrando información clave para admitir los procesos que van de la Oportunidad a la Cotización.
• Del Pedido al Pago para SAP: Oracle Order to Cash para Siebel CRM y SAP – permite un proceso que abarca desde el pedido al pago, sin defectos, que vincula las Cotizaciones y los Pedidos en Siebel CRM con Pedidos en SAP ERP.
• Gestión de Datos Maestros del Clientes para SAP: Oracle Customer Hub con SAP – admite la entrega de flujos de sincronización de datos del cliente con SAP, además de Oracle E-Business Suite y Siebel CRM.
• Del Diseño al Lanzamiento: JD Edwards EnterpriseOne de Oracle – permite a las empresas controlar la introducción de nuevos productos, las innovaciones de productos y sus modificaciones, desde el diseño inicial al lanzamiento a la planta de manufactura utilizando procesos de aprobación estándar.
• Gestión de Proyectos: Oracle Primavera a Oracle E-Business Suite y Oracle Primavera a JD Edwards EnterpriseOne – brinda integración sin defectos entre los dos y Oracle Primavera P6 Enterprise Project Portfolio Management. Esto permite a los usuarios crear proyectos en JD Edwards EnterpriseOne, Oracle Project Portfolio Management o P6 Enterprise Project Portfolio Management y sincronizar estructuras de proyecto, actividades, información de recursos y tareas, presupuestos, costos reales, avances y costo de finalización. 
• Planificación de la Cadena de Abastecimiento: Aplicaciones de Oracle Value Chain Planning a JD Edwards EnterpriseOne – los clientes obtienen poderosas capacidades que no están disponibles en su solución actual para permitir las mejores prácticas en la gestión de la comercialización, administración de indicación de la demanda, gestión de riesgos, planificación del suministro y la distribución, administración de la demanda, pronósticos avanzados, planificación de ventas y operaciones, aplazamiento de inventario, planificación en colaboración y gestión del desempeño de la planificación en toda la empresa.
• Administración de la Fuerza Laboral: PeopleSoft Enterprise 9.0 Human Capital Management – ofrece la publicación de los datos de la Persona, Puesto de Trabajo y Perfil utilizando Enterprise Business Objects and Services que pueden integrarse en la aplicación de suscripción de objetivos que se desee.

Los PIP por sector de Oracle AIA Release 2.5 son:

• Ciencias Biológicas: Oracle Remote Data Capture a Oracle Siebel Clinical Trial Management System – sincroniza la información del sitio en estudio; automatiza el seguimiento del registro de los pacientes y de la actividad de estudio para captar datos electrónicos y sistemas de gestión de ensayos clínicos.
• Trabajo de Campo para las empresas de Servicios Públicos: Oracle Utilities Customer Care and Billing a Oracle Utilities Mobile Workforce Management y Oracle Utilities Work and Asset Management – admite los procesos de negocios end-to-end relacionados con el Trabajo de Campo en cada aplicación, en las distintas etapas del ciclo de vida del Trabajo de Campo.
• Alta Tecnología/Manufactura: Siebel CRM a Oracle Incentive Compensation – brinda una solución integrada de retribución de incentivos basada en Oracle Application Integration Architecture para la base instalada de Siebel CRM, que incluye empresas de telecomunicaciones y alta tecnología.
• Control Financiero para el sector Minorista: Oracle Financial Operations Control Integration Pack para Oracle Retail Merchandising Suite y Oracle E-Business Suite Financials – provee integración preconfigurada para admitir procesos más eficientes de valoración de inventario, reconocimiento de ingresos y desde el abastecimiento hasta el pago de mercancías.

Cita respaldatoria

•  “Oracle Application Integration Release 2.5 es la versión más amplia y refuerza nuestro compromiso inquebrantable de reducir el costo de integración para nuestros clientes a través de Oracle Application Integration Architecture”, dijo José Lazares, vicepresidente de Desarrollo de Aplicaciones y Estrategia de Productos de AIA, Oracle. “Una vez más, Oracle ofrece innovaciones que superan las expectativas y brinda a los clientes las integraciones necesarias para facilitar las implementaciones de aplicaciones empresariales, ahorrar tiempo y reservar los recursos aún más”. 

        
Recursos complementarios

• Oracle Application Integration Architecture
• Oracle Blog de Application Integration Architecture
• Video con información general sobre Oracle Application Integration Architecture
• Opiniones de los clientes y socios de negocios Oracle Application Integration Architecture
• Podcast:  Oracle Application Integration Architecture – Bringing It All Together – Parte uno
• Podcast:  Oracle Application Integration Architecture – Bringing It All Together – Parte dos

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Oracle Innovation Showcase
Desde hace más de 32 años, Oracle se ha distinguido como un innovador tecnológico, transformando la manera de conducir los negocios. Para conocer las últimas tecnologías y el historial de innovación de Oracle, visite Innovation Showcase  en oracle.com/innovation. Durante Oracle OpenWorld (del 11 al 15 de octubre), puede escuchar e interactuar con los innovadores de Oracle y sus socios de negocios en oracle.com/openworld.

Acerca de Oracle
Oracle Corporation (NASDAQ: ORCL) es la compañía de software para negocios más grande del mundo. Para mayor información, visite www.oracle.com/financialservices.

Marcas comerciales
Oracle es marca registrada de Oracle Corporation y sus filiales. Otros nombres pueden ser marcas comerciales de sus respectivos propietarios.

Por Carlos Sarmiento
Director Senior, OracleDirect Oracle América Latina 

Las empresas en desarrollo de América latina, que son la columna vertebral de la producción regional, han encarado el desafío de incorporar tecnologías de la información. Saben que el conocimiento cabal del universo de la compañía es la llave para alcanzar una eficiencia y competitividad que les permita triunfar en un mundo globalizado, donde hay que rivalizar ya no sólo con las empresas regionales sino de todo el mundo. Es el modo de establecer ventajas claras, que consoliden la cartera de clientes pero también sean capaces de atraer nuevos.

Las necesidades de las empresas en desarrollo son  fáciles de diagnosticar. Pero no es lo mismo hacer el diagnóstico de esas necesidades que hallarse en condiciones de ofrecerles la arquitectura tecnológica adecuada para avanzar. En primer lugar, porque son compañías que con frecuencia recién empiezan a automatizarse y otorgan una gran importancia a cada decisión que toman en ese sentido. El proveedor de tecnología debe ser capaz de brindarles un apoyo inte-gral, asesoramiento constante y, fundamentalmente, de acompañar su plan de automatización. El equipamiento tecnológico debe estar sostenido por la deci-sión de informarse, aprender e innovar. Y para alcanzar el éxito es vital que los ejecutivos y empresarios se involucren decididamente en las decisiones de IT.

Las aplicaciones de Oracle por ejemplo, son una respuesta a las necesidades de las compañías en crecimiento porque están al alcance de cualquier empresa, tienen posibilidades válidas para cualquier segmento y optimizan la productividad, reduciendo el costo de los procesos. Las empresas necesitan soluciones específicas, que ayuden a trabajar mejor con proveedores y socios y conquistar nuevos clientes, ya que las decisiones ya no se toman intuitivamente sino con un método científico, basado en la información.

Oracle responde a los requerimientos de punta a punta porque sus soluciones están pensadas tanto para asesorar a las empresas en las primeras adquisiciones IT como para recorrer juntos todos los planes de expansión. Las aplicaciones crecen junto con la empresa y no establecen ninguna limitación: son adaptables a las plataformas preexistentes, tienen gran flexibilidad y estándares abiertos para conectar sus sistemas actuales y futuros con la mayor facilidad posible. Por otra parte Oracle ofrece soluciones que ayudan a mejorar el esquema de integración de procesos internos, el análisis de éstos y la mejora de soluciones del back office para enfrentar el mercado internacional con las herramientas que este exige, clave para las empresas medianas.

Central Madeirense elige Oracle® Retail Suite para conectarse con sus clientes y respaldar el crecimiento del negocio

La cadena de supermercados líder de Venezuela utilizará Oracle Retail Applications y Oracle Fusion Middleware para lograr un enfoque basado en el valor que permita mayor visibilidad del inventario en toda la cadena

• Central Madeirense, la cadena de supermercados líder de Venezuela con 46 tiendas, ha elegido los componentes de Oracle® Retail Suite y de Oracle Fusion Middleware para atender con mayor eficiencia a sus clientes y ayudar a incrementar el margen de ganancia bruta en dólares.
  
  
• Al ser una empresa familiar, Central Madeirense ha logrado una sólida fidelidad de los clientes y, en Venezuela, se la conoce por ofrecer a los compradores productos frescos e innovadores a bajo precio.
  
  
• A medida que este minorista de comestibles abre tiendas con nuevos formatos y cumple con su estrategia de negocios para lograr un crecimiento rentable, se concentra en brindar a los clientes una atención superior y en satisfacer mejor sus necesidades mediante un surtido más adaptado al gusto local.
  
  
• Central Madeirense reconoció que su negocio estaba creciendo y se hacía cada vez más complejo y que depender de procesos manuales con mucho papeleo generaba inconvenientes con la visibilidad del inventario y la gestión de los pedidos.
  
  
• Esta empresa minorista se propuso identificar las soluciones de alto valor y los cambios en los procesos que podrían brindar tanto beneficios a corto plazo como una diferenciación competitiva a largo plazo.
  
  
• Eligieron a Oracle debido a la funcionalidad de sus aplicaciones para el sector minorista, su experiencia incomparable con los minoristas de comestibles líderes del mundo y por tener la mira puesta en brindar valor de negocios mensurable. 
  

• “Estamos plenamente comprometidos con la visión minorista de Oracle y esperamos que nuestra relación estratégica con ellos tenga un impacto apreciable en nuestro negocio en un corto plazo como en los años futuros”, dijo Ernesto De Abreu, presidente de Central Madeirense. “El firme interés de Oracle Retail sobre el valor de negocios y en la oferta de soluciones que puede impactar positivamente en nuestro estado financiero y balance es un diferenciador clave. La solución integral minorista y la inigualable experiencia en el rubro de comestibles son un gran acierto para nuestro negocio”.
• “Los minoristas líderes de comestibles de todo el mundo eligen Oracle Retail para respaldar los imperativos estratégicos de negocios, tales como los surtidos del mercado local, posiciones de existencias y el crecimiento del nivel de ventas”, dijo Duncan Angove, vicepresidente sénior y gerente general de Oracle Retail. “Confiamos en que nuestra experiencia inigualable en el área de comestibles y nuestras mejores soluciones del sector minorista ayudarán a transformar el negocio de Central Madeirense y les permitirá estar estrechamente conectados con sus clientes a medida que el negocio se expanda”.

Recursos de soporte

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Historias de éxito de clientes de Oracle Retail
Oracle en el sector minorista

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Oracle Innovation Showcase
Desde hace más de 32 años, Oracle se ha distinguido como un innovador tecnológico, transformando la forma de conducir los negocios. Para conocer las últimas tecnologías de Oracle, visite Innovation Showcase durante los 100 días previos a Oracle OpenWorld. Para más información, visite oracle.com/innovation. 

Acerca de Oracle Retail 
Oracle es el proveedor número uno de soluciones de software innovadoras y completas para minoristas – lo cual permite que las empresas ofrezcan un mejor servicio a sus clientes aplicando la información en las decisiones comerciales diarias para obtener resultados más rentables. Con software para la cadena de suministro, operaciones, gestión de mercancías, sistemas para tiendas, optimización y soluciones de tecnología de la información, Oracle se asocia con las empresas minoristas líderes del mundo, incluidos 20 de los 20 principales participantes del mercado, para transformar la economía de su empresa. 

Oracle Corporation
Oracle Corporation (NASDAQ: ORCL) es la compañía de software para negocios más grande del mundo. Para mayor información, visite www.oracle.com/financialservices. 

Marcas comerciales
Oracle es marca registrada de Oracle Corporation y sus filiales. Otros nombres pueden ser marcas comerciales de sus respectivos propietarios. 

Seguros Unimed elige soluciones Oracle para mejorar la relación con los clientes

• Teniendo como principal objetivo mejorar la gestión de la relación con el mercado,  Seguros Unimed es la primera empresa del sector de seguros de Brasil en implementar Oracle Siebel CRM.
  
• La solución de Oracle hizo posible reducir el tiempo de resolución de ocurrencias, debido a procedimientos internos de la empresa. El número de ocurrencias pasó a ser generado en el momento de la llamada, pudiendo ser rastreado por cualquier canal de acceso que el cliente utilice. Así, monitoreando el envío de actividades para cada área responsable, la aplicación permite administrar con mayor precisión el nivel del servicio prestado a los clientes.
• Seguros Unimed es una marca que representa a Unimed Seguradora y su sociedad controlante, Unimed Seguros Saúde. La empresa tiene 5,3 millones de asegurados y está entre las más grandes empresas del sector del país. Actuando en el área de seguros para personas físicas, ofrece 25 productos segmentados en las líneas Vida, Previsión y Salud.
• Localizada en la capital paulista, la matriz fue integrada con las 26 oficinas regionales en ciudades de todo Brasil, disminuyendo a pocas horas el cálculo de desempeño de atención, un proceso que antes podía llevar semanas.
• Con la solución, la empresa también pretende prepararse para identificar y solucionar eventuales llamados, con miras a mejorar cada vez más la relación con los clientes y, con ello, su retención.
• Oracle fue seleccionada en un proceso que involucró a toda la compañía para hacer un relevamiento de las necesidades que el software debía suplir. El comité creado para seleccionar la aplicación evaluó cada ítem presentado por los proveedores y optó por Oracle Siebel 8.0 Insurance, que atiende la línea vertical de seguros y fue aplicado a los procesos de atención, ventas y marketing.
• La empresa también tenía la necesidad de adecuarse a las nuevas reglas y exigencias para call centers, obtener más facilidad en la gestión de oportunidades y análisis de ventas, además de un mayor retorno de inversión de marketing.
• Dado que la adopción de CRM interfiere en la estructura y en la cultura de la organización, Unimed involucró a toda la empresa en el proceso, una iniciativa fundamental para el éxito del proyecto. En total, más de 400 empleados serán capacitados para utilizar el producto, lo cual corresponde a casi el 80% de la totalidad de la fuerza de trabajo de la aseguradora.
• El proyecto inclusive hizo posible la integración de datos y procesos en una plataforma única, así como la mejora en la generación y en la distribución del conocimiento.
• La implementación de la solución de Oracle tuvo inicio en agosto de 2008, pero forma parte de un esfuerzo iniciado por la empresa en 2005 para mejorar la relación con los clientes. Aparte de Oracle Siebel CRM, Seguros Unimed también adoptó las soluciones de Oracle Insurance Service, Sales y Marketing, e Insurance Sales Analytics.

Citas respaldatorias

• “Siempre innovando para ofrecer a sus clientes las soluciones más completas e integradas del mercado, Oracle sale en primer lugar y realiza la primera implementación de Oracle Siebel CRM en una empresa del segmento de seguros en Brasil”, celebra Elisabete Waller, vicepresidente de Aplicaciones de Oracle Brasil. “Ese es un hito que comprueba nuestra capacidad de ofrecer a cada área de la industria soluciones que atiendan, de punta a punta, todas sus necesidades.”
• “Deseamos interferir positivamente en la retención de clientes, detectando factores que lleven a la insatisfacción, además de corregir eventuales puntos”, comenta Rafael Moliterno Neto, director de Planificación de Seguros Unimed. “Con los clientes identificados, fue posible personalizar la atención y reconocer el valor de esos públicos para la organización, ya sea real, potencial o estratégico”.
• “Oracle ofrece soluciones verticalizadas especialmente orientadas al segmento de aseguradoras”, afirma Wellinton Oliveira, director de Via Consulting, socio de negocio responsable por la implementación del proyecto. Esto genera valor para nuestro cliente, pues los proyectos son más focalizados y traen beneficios a corto plazo.